Vreemd blijft het om actief te zijn in de wereld van IT dat bestaat uit binair handelen. De wereld van de “1” en de “0”, de wereld van “aan” en “uit”. Vreemd, maar waarom vreemd? 

Vreemd, omdat het verlenen van diensten helemaal niets te maken heeft met een 1 of een 0. Het verlenen van een dienst heeft alles te maken met vertrouwen in elkaar, continuïteit, het product, de dienst en het vermogen mee te denken met de klant en daarop in te kunnen spelen. Uiteraard dit alles tegen acceptabele kosten, maar ook dit laatste heeft te maken met een juiste balans.

Programmatuur werkt op dat “binair denken”, maar wij als gebruiker, leverancier, klant werken helemaal zo niet en toch zijn wij al die jaren afhankelijker geworden van die Informatie Technologie en vooral van de informatie die door de IT toegankelijk wordt. Feitelijk praten wij nog te vaak over “de technologie” in plaats van het doel waartoe die technologie als enabler moet dienen: “Informatievoorziening”.

Om nu inzicht te geven in onze manier van dienstverlenen, onze manier van klantinteractie en de brug te slaan tussen die techniek en het doelmatig gebruik daarvan, hebben wij binnen Pink Elephant een drietal kernwaarden. Geen 1-en en 0-en, maar waarden over onze samenwerking met klanten. PIB: Professioneel, Integer en Betrouwbaar. Drie woorden met een betekenis, verankerd voor klant en medewerker. Deze kernwaarden zijn typerend voor ons bedrijf en onze dienstverlening.

Professioneel: door sterke kennis en kunde op ons vakgebied, pro-actieve communicatie, gedreven op kwaliteit en borging daarvan, diensten op basis van  “Best Practices & Proven Technology”en bovenal accountable.
Integer: door onafhankelijkheid, inzicht in eigen capaciteit, eerlijk, betrouwbaar en echt
Betrokken: ken de klant en weet wat er speelt, proactief, verder denken en Initiatiefrijk

Wij vertellen graag hoe deze kernwaarden kunnen bijdragen tot een betere informatievoorziening. Interesse? Laat het ons weten, groet Jan-Dirk Krispijn.

Jan-Dirk Krispijn

Directeur

In “the Cloud”?, de strijd om de macht van “de wolk” is nog in alle hevigheid gaande. Google, gehinderd door de remmende voorsprong, vindt dat zij Microsoft heeft ingehaald. Maar realiseert zich nu ook de kracht van de bekendheid met Microsoft producten.

Ongetwijfeld hebben we allemaal nog stappen te gaan omtrent “Cloud Computing”. Zeker het bedrijfsleven. Dicht bij huis en in eigen beheer voelt toch wel veilig.  Juist dat gevoel van (on)veiligheid is nog steeds een grote belemmering. Binnen de consumentenmarkt is Cloud Computing al lang en breed geaccepteerd, zo maken we al jaren gebruik van de Hotmail en G-mail accounts. Gedreven door een combinatie van geld en gemak zoals “overal toegankelijk”. De toegankelijkheid en het feit dat je ook zonder kan als het even niet werkt zijn belangrijke elementen van het succes.

In het bedrijfsleven ligt dat anders en went men er langzaam aan. Ondanks dat een terminal-server combinatie in de basis niet  veel anders is, alleen nu niet in eigendom en eigen beheer. Bij onze klanten zien wij een geleidelijke toename. In eerste instantie op applicatieniveau zoals boekhoudkundige applicaties maar langzamerhand ook meer omtrent de werkplek.

Wat houdt de klant nu tegen? Allereerst dat gevoel van onveiligheid en onzekerheid omtrent wat er met jouw data allemaal kan gebeuren en het niet “in control” zijn. Daarnaast de zorgen en de “pijn” die je als bedrijf hebt bij het overstappen en de daarbij behorende onduidelijkheid of de Cloud oplossing wel kan integreren met de huidige applicaties. Uiteraard zijn voor beide zorgen (veiligheid en integratie) oplossingen en ondersteuning mogelijk. Naast deze zorgen is Cloud Computing echter ook aantrekkelijk. Bijvoorbeeld op het gebied van flexibiliteit, toegankelijkheid en verminderde hard en software kosten.

Om de klant te ondersteunen in hun zorgen introduceren wij van vanuit Pink Elephant een  nieuwe dienst. PinkSecure. Met de kennis die wij hebben omtrent het Service Management en het beheer van Infrastructuren leggen we naast het technisch integreren een extra focus op informatiebeveiliging. Immers het adagium “Binnen is Buiten” of “Intern is Extern” zien wij dagelijkse pijnlijk terugkomen in de kranten. Bedrijfsinformatie Intern is ook toegankelijk Extern en dat is risico verhogend. Het nieuwe werken, thuiswerken, flexibel werken vraagt andere informatieontsluiting en het managen daarvan.

Standaarden zoals ISO 27000, NEN 7510 en SABSA ondersteunen de klant bij de juiste inrichting en organisatie van informatiebeveiliging. Dit mét behoud van de benodigde flexibiliteit en faciliteiten om bedrijfsdoelstellingen te realiseren. In combinatie met onze kennis omtrent infrastructuren geeft dat ons een prima uitgangspositie om klanten te ondersteunen bij de keuze omtrent Cloud Computing en informatiebeveiliging in het algemeen.

Naarmate er meer in de “Cloud” komt zal de nadruk vanuit Service Management meer op regievoering van de verschillende partijen komen te liggen. Iets wat Pink Elephant van oudsher machtig is. Genoeg aanleiding voor een nieuwe dienst “PinkSecure” meer weten? Kijk even op onze site of lees ons persbericht.

Groet Jan-Dirk Krispijn

Zalig dat voorjaar. Elk jaar weer geeft het voorjaar mij een gevoel van een nieuwe start. Dit jaar is dat zelfs letterlijk het geval. De fusie en de stappen die wij maken zijn een nieuwe start voor zowel Pink Elephant als SSB-ict.

De energie, die de nieuwe start ons brengt is enorm. Zo is ons team afgelopen periode versterkt, zijn onze proposities samengevoegd en zien wij nu al de voordelen van het fusie-bedrijf. Dit laatste niet alleen door onze klantcontacten, maar ook omdat wij meerdere mogelijkheden hebben voor onze medewerkers en een breder dienstenaanbod kunnen leveren aan onze klanten.

Zo’n fusietraject voelt aan als het besturen van een groot schip: iedereen is aan boord, de bakens zijn verzet, de koers is bepaald en het schip keert langzaam in de richting van onze bestemming. Ervaring leert, dat bij het besturen van een schip het even duurt voordat het schip op koers ligt. Eenmaal op koers zal ook de vaart er letterlijk in komen.

De kracht, die nodig is in deze fase is vaak het grootst, maar dat wisten wij al van Newton. Om iets in beweging te krijgen is meer beginkracht nodig, maar eenmaal in beweging… Zalig dat voorjaar!

Met vriendelijke groet, Jan-Dirk Krispijn.